كم مرة طُلب منك المشاركة في استطلاع؟ إذا كنت مثلي ، فربما تكون الإجابة بالمئات. غالبًا ما يتم إيقافي في الشارع ودعوتي للمشاركة في استطلاع لن يستغرق سوى بضع دقائق. أشعر بالأسف تجاه هؤلاء المسوقين لأنني عادة أرفض وأقول إنني مشغول للغاية. في أغلب الأحيان يكون الاستطلاع مرتبطًا بشيء لست مهتمًا به على أي حال. يجب أن يكون هناك الكثير من الأشخاص الذين يجرون الاستطلاع لأن استطلاعات الرأي يتم اقتباسها باستمرار لمجموعة متنوعة من القضايا. تعتبر نتائج الاستطلاع هذه قوية للغاية في إقناع المستهلكين بأن منتجًا معينًا تم التصويت عليه كأفضل منتج في الاستطلاع. غالبًا ما نتأثر ، ربما لا شعوريًا ، بنتائج الاستطلاع هذه ونشتري منتجًا معينًا ظهر في المقدمة.
يبدو أن الإعلانات التلفزيونية لمنتجات التجميل هي الأكثر شيوعًا التي تنص على أنه تم التصويت عليها في المرتبة الأولى في استطلاع شمل آلاف النساء. تشتهر الإعلانات التجارية الخاصة بأغذية الكلاب والقطط بعبارة "قال 9 من أصل 10 من مالكي الحيوانات الأليفة إن قطتهم أو كلابهم تفضل العلامة التجارية." إذن من نحن لنجادل؟ إذا كان المنتج هو الأفضل للأشخاص الذين شاركوا في الاستطلاع ، فيجب أن يكون صحيحًا! للأسف ، نادرًا ما نتمكن من الوصول إلى الاستطلاع نفسه لمعرفة مدى حيادية الأسئلة. غالبًا ما أعتقد أن الاستطلاع الخاص يجب أن يكون لديه ميل نحو إعادة المشاركين للنتائج التي يريدها مفوض المسح.
في جميع أنحاء العالم ، يتم نقل نتائج الاستطلاع على القنوات الإخبارية. في حالة إجراء انتخابات ، يستخدم المحللون السياسيون قوة المسح للتنبؤ بالنتيجة المحتملة للتصويت. لا أتفق مع هذه الأنواع من الاستطلاعات لأن التصويت يجب أن يكون عملية خاصة وكل الجهود المبذولة لضمان عدم رؤية أي شخص آخر لورقة الاقتراع الخاصة بك تبدو ملغاة إذا كنت ستخبر متلقي الاستطلاع بمن صوتت للتو!
نوع الاستطلاع الذي من المرجح أن أشارك فيه هو استطلاع عبر الإنترنت. غالبًا ما تظهر على مواقع الويب وتطلب رأيك في الموقع نفسه. يستخدم الاستطلاع للحكم على التجربة التي مررت بها أثناء زيارة الموقع ويستخدم لتحسين الموقع. أنا جميعًا مع هذا النوع من الاستبيان حيث يُطلب منك مساعدة مالكي مواقع الويب على تقديم خدمة أفضل.
سأقوم أيضًا بملء استبيان خدمة العملاء إذا اشتريت منتجًا من موقع ويب معين أو لشرح سبب عدم شراء أي شيء. النوع المثالي من الاستبيان الخاص بي هو النوع الذي يستخدم لتقديم خدمة أفضل لي ، وليس لإقناعي بشراء منتج معين لأنه تم التصويت عليه رقم 1 في مجلة نسائية معروفة.
أخيرًا ، نوع الاستطلاع الذي أكرهه بشغف يتم إجراؤه عبر الهاتف. على غرار موقفي تجاه أولئك الذين يتم اصطحابهم في الشارع الرئيسي ، أشعر أن هؤلاء القائمين على الاستطلاع عبر الهاتف يتطفلون على خصوصيتي. بغض النظر عن كيفية إجراء الاستطلاع ، يبدو دائمًا أن هناك عددًا كافيًا من الأشخاص المستعدين للمشاركة لإنتاج النتائج التي يتم نقلها في وسائل الإعلام. هم بالتأكيد أداة تسويق قوية.
ZZZZZZ