عنوان:
قوة القلم
عدد الكلمات:
892
ملخص:
تم إخبار كل قائد ومشرف ومدرب وعضو في الفريق وولي أمر بقيمة إعطاء ملاحظات إيجابية. إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات إيجابية ، ففكر في فعل أكثر من إخبار الناس بما تشعر به ، وابدأ في تدوينه.
الكلمات الدالة:
ردود فعل إيجابية ، مدح ، ملاحظات ، ملاحظات مكتوبة ، تشجيع ، تقدير
نص المقالة:
تم إخبار كل قائد ومشرف ومدرب وعضو في الفريق وولي أمر بقيمة إعطاء ملاحظات إيجابية. لقد سمعنا أسباب ذلك. لقد سمعنا أننا لا نفعل ذلك بما فيه الكفاية. لقد تعلمنا جميع الأساسيات حول تقديم التعليقات الإيجابية بنجاح: اجعلها مناسبة ، واجعلها محددة ، وعند تقديم تعليقات إيجابية ، فكر في مشاركتها بشكل عام.
كل هذه نصيحة جيدة ، لكنها لا ترقى إلى المستوى المطلوب إذا أردنا إحداث فرق دائم طويل الأمد في صورة الآخرين وثقتهم وأدائهم. باختصار ، إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات إيجابية ، ففكر في فعل أكثر من إخبار الناس بما تشعر به ، فكر في كتابته.
<b> لماذا اكتبها </ b>
فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل الملاحظات المكتوبة ذات قيمة كبيرة.
1. <b> إنه أمر غير معتاد. </ b> بينما يقدم (ويتلقى) معظمنا ملاحظات إيجابية قليلة جدًا لتبدأ بها ، إلا أن تلقيها كتابيًا نادر جدًا. الوقت المستغرق لتكوين أفكارنا وتدوينها يوضح للمتلقي مدى أهمية التعليقات.
2. <b> يمكن الاحتفاظ بها. </ b> يمكن الاحتفاظ بالتعليقات اللفظية ، ولكن فقط في ذهن المتلقي. أعلم أنه كان لدي أشخاص يخبرونني بأشياء لطيفة جدًا أتذكرها ، وفي بعض الحالات يمكنني حتى اصطحابك إلى الموقع المحدد الذي أخبروني به. لكن ذاكرتنا يمكن أن تفشل ، ويمكن أن تضيع تلك الأحداث بين ملايين اللحظات في حياتنا. ليس كذلك مع شيء في الكتابة. لا يمكن فقط حفظ الأفكار والتعليقات ، ولكن يمكنك المراهنة على أنه سيتم حفظها في كثير من الحالات ... لفترة طويلة جدًا.
3. <b> ستتم إعادة قراءته وبالتالي تعزيزه. </ b> تتم مشاركة المديح اللفظي ويمكن أن يستمتع به المتلقي ، لكنني لا أعتقد أن الكثير من الناس سيمنعون الشخص من تقديم التعليقات ويقولون ، " هل ستخبرني بذلك مرة أخرى من فضلك؟ " على العكس تمامًا بالنسبة للملاحظة المكتوبة بخط اليد. ستتم قراءتها مرتين على الأقل في البداية ، وإذا كانت التعليقات ذات مغزى خاص ، فربما عدة مرات في الأيام القادمة - وغالبًا ما بعد ذلك بكثير.
<b> بعض الطرق للقيام بذلك </ b>
الأمر بسيط حقًا مثل التقاط قلمك وكتابة تعليقات صادقة وصادقة إلى إنسان آخر. فيما يلي بعض الطرق لمساعدتك على التعود على إعطاء الناس ملاحظات إيجابية كتابية.
1. <b> أرسل خطابًا. </ b> لا تستغرق كتابة خطاب سريع لشخص ما وقتًا طويلاً. لا يحتاج الأمر إلى أن يكون رسميًا ، بل يحتاج فقط إلى إخبار الشخص الآخر بصدق بما تشعر به. لا تؤجله ، فقط اكتبه.
2. <b> أنا معجب بك لأن. </ b> تعلمت هذا من Zig Ziglar. لقد اعتاد (وربما لا يزال) ينتج فوطًا صغيرة تستخدم هذه الجملة لتسهيل إعطاء ملاحظات إيجابية لشخص ما. تمت طباعته بعبارة "أنا معجب بك لأنه" ثم احتوى على عدة أسطر لملء ملاحظتك. لقد استخدمت هذه الفكرة لسنوات عديدة في مجموعة متنوعة من الأماكن بنجاح كبير. قم بإنشاء لوحتك الخاصة مثل هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو ابدأ بقطعة فارغة من الورق أو بطاقة فهرسة. قد يساعدك استخدام كاتب الجملة هذا في البدء (ويساعدك في البحث عن والعثور على) السلوكيات التي تريد الثناء عليها.
3. <b> ملاحظات الشكر. </ b> امتدادًا للتعليقات المكتوبة هو الخط المكتوب بخط اليد ، ملاحظة الشكر. يمكن لمعظمنا أن يكتب المزيد من رسائل الشكر أكثر مما نكتبه ، وهي بمثابة اعتراف بما فعله شخص ما من أجلنا ، ولكنها تعمل أيضًا كتعليقات إيجابية. التزم بكتابة المزيد من ملاحظات الشكر ، أو إضافة المزيد من الملاحظات إلى تلك الملاحظات التي تكتبها.
4. <b> أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا. </ b> يمكن أن يكون هذا رسالة بالبريد الإلكتروني ، أو ردًا سريعًا على تحديث مشروع ، لإعلام شخص ما بأنك تعتقد أن نهجهم كان جيدًا ، أو أنك تقدر الطريقة التي يتعاملون بها مع شيء ما. بينما يصعب التغلب على الملاحظة المكتوبة بخط اليد ، سيتم حفظ رسائل البريد الإلكتروني وإعادة قراءتها أيضًا. لا تقلل من شأن قيمة رسالة بريد إلكتروني سريعة مكونة من ثلاثة أو أربعة أسطر.
يمكنني أن أخبركم بقصص عن مدى أهمية التعليقات المكتوبة ، سواء بالنسبة لي أو لمن أعرفهم. يمكنني أن أخبركم بقصص من الملاحظات المحفوظة لسنوات وإعادة قراءتها كثيرًا. أستطيع أن أخبر الأشخاص الذين قالوا إن بعض التشجيع المكتوب بخط اليد عزز ثقتهم وساعدهم خلال الأوقات الصعبة وساهم بقوة في نجاحهم.
ربما تعرف بعض هذه القصص أيضًا - مما يعني أنك تعلم أن فرضيتي صحيحة - أن المديح المكتوب يمكن أن يكون قويًا للغاية. نظرًا لأننا نعلم أنها ذات قيمة ، ونعلم أنها ستكون أكثر من مجرد تقدير ، فإن مسؤوليتنا كقادة ومعلمين وأولياء أمور وإخوة ... كأشخاص ... تقديم ملاحظات للآخرين بهذه الطريقة.
أراهن أنك عندما تقرأ هذه الكلمات ، فكرت في شخص واحد على الأقل يمكنك مشاركة التعزيز الإيجابي معه في الكتابة. منذ يو